Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại ga3p, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ga3p Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhập 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ; ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, kiểm soát truy cập và chính sách lưu trữ rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, tài khoản không thể mở được.

Kiểm soát thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời hạn vận hành cần thiết, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem hoặc tải xuống dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, và không được dùng thông tin đó cho mục đích khác.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật và lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.